“Prior Lizinq” şirkəti “Müştəri dəstəyi üzrə Operator” vakansiyasını elan edir.

İşin təsviri:

-Məlumat Mərkəzinə daxil olan müraciətləri qəbul etmək və kampaniya, şərtlər, məhsullar, eyni zamanda digər sualları operativ cavablandırmaq;

-Məlumat Mərkəzinə daxil olan zənglərin CRM proqramında qeydiyyatını aparmaq;

-Zərurət olduğu halda geri dönüş zənglərini yerinə yetirmək;

-Daxil olan araşdırma və dəqiqləşdirmə müraciətlərini digər şöbələrə yönəltmək və prosesin gedişatına nəzarət etmək;

-Şirkətlə müştəri arasında düzgün koordinasiya yaratmaq;

-Müştərilərin şikayət, təkliflərinin dinləmək, həllinə yönəlmək. Ay ərzində analitik təhlilin nəticəsini rəhbərliyə təqdim etmək;

– Rəhbərlik tərəfindən verilən tapşırıqların vaxtında yerinə yetirmək.

Namizədə dair tələblər:

– Ali təhsil

– İş təcrübəsi- minimum 1 il, Müştərilərlə iş təcrübəsi arzuolunan

– Azərbaycan, Rus dili səlis danışıq və peşəkar yazışma, İngilis dili (arzuolunnadır):

-Microsoft office proqramlarında işləmək bacarığı

–  Səlis nitq və fikrin düzgün izah edilməsi, yüksək ünsiyyət qabiliyyəti;

– Operativlik;

– Stressədavamlılıq;

– Məsuliyyətli və səbrlilik;

– Müştəriyönümlülük;

-Təklifyönümlülük.

Səriştəliklər:

-Yüksək analitik yanaşma;

– Müştərini diqqətlə dinləyib təlabatını operativ formalaşdırmaq;

-Müraciətin operativ həlli üçün əngəl olan məqamları analiz etmək və bu barədə rəhbərliyi məlumatlandırmaq

 İş şərtləri:

3+1 ( 3 gün iş, 1 gün istirahət)

Növbəli qrafik: (08.30-17.30/ 11.30-20.30) 

Ünvan: Ziya Bünyadov 1965, Çinar Park Biznes Mərkəzi

Əmək haqqı: 500 AZN(net)

Maraqlanan namizədlər mövzu yerində “Müştəri dəstəyi üzrə operator” yazmaqla öz CV-lərini [email protected] ünvanına göndərə bilərlər.