İşəgötürən: Xalq Bank

Vakansiya: Məlumat mərkəzinin mütəxəssisi

Son tarix: 08 iyul 2022

İş qrafiki: 09:00 – 18:00 / Bazar ertəsi – Cümə

Şəhər: Bakı

Namizədə dair tələblər:

-Ali iqtisadi təhsil;

-Müştəri ilə ünsiyyət qurma bacarığı;

-Şifahi və yazılı formada öz fikirlərini ifadə etmək bacarığı;

-Məsuliyyət, dəqiqlik, fəallıq;

-Kompyuter proqramları ilə istifadə bacarığı;

-Komandada işləmək bacarığı;

-Azərbaycan dili – mükəmməl, rus dili -mükəmməl, ingilis dili – yaşxı səviyyədə bilmək arzu olunandı;

-Stressə davamlılıq və kollektivdə işləmək bacarığı; 

-Nəzakətlik, dəqiqlik;

-Peşəkar şəkildə fikirlərini ifadə etmək bacarığı.

-Bank sektorunda təcrübənin olması; 

-Yüksək qavrama və öyrənmə qabiliyyəti.

İşin təsiviri:

-Banka daxil olan zənglərin cavablandırılması;

-Sosial  şəbəkələr vasitəsi ilə müştəri müraciətlərin cavablandırılması;

-məsafədən bankçılıq xidmətlərinin göstərilməsi (onlayn hesab açılması, kart sifarişlərinin qəbulu və s.)

-Elektron poçt ünvanlarına daxil olan müraciətlərin cavablandırılması;

-Online Məsləhətçi vasitəsi ilə təqdim olunan  sualların cavablandırılması;

-Müştərilərin bank xidmət və məhsulları haqda məlumatlandırılması və müştəri sorğusuna əsasən xidmət növünün müəyyən olunması, həmin xidmət üzrə ətraflı məlumatın təqdim olunması;

-Telefon zəngi əsasında kart sahiblərinə müəyyən xidmətlərin göstərilməsi;

-Görülən işlər üzrə hesabatların hazırlanması;

-Daxil olan şikayətlərin cavablandırılması üçün  müvafiq tədbirlərin görülməsi.

QEYD:  Tələblərə uyğun olmayan və mail-da “Mövzu” qismində müraciət edilən vakansiyanın adı qeyd olunmayan “CV”-lərə baxılmayacaq. CV-lər azərbaycan dilində, “Xalq” Bankın CV formasını doldurmaqla göndərilməlidir.

Əlaqə vasitələri: 

E – mail: [email protected]

Telefon: (012) 404 43 39

Faks: (012) 404 43 34