İşəgötürən: Kristal Abşeron

Vakansiya: Call Center Operator

Son tarix: 26 iyun 2022

Tələblər:

-Ali təhsil;

-Müvafiq sahə üzrə 1 il iş təcrübəsi;

-Azərbaycan və Rus dillərini bilməli;

-MS Office proqramlarını bilmə bacarığı;

-Səlis və aydın intonasiya ilə nitq bacarığı;

-Telefonda ünsiyyət və dinləmə qabiliyyəti;

-Fikrini aydın ifadə etmə və təqdimat bacarığı;

-Komandada işləmək bacarığı.

Vəzifə öhdəlikləri:

-Çağrı mərkəzinə daxil olan zəngləri və sosial şəbəkələrdən daxil olan sorğuları qəbul etmək; qeydiyyatını aparmaq və cavablandırmaq;

-Telefon zənglərini uyğun şəxslərə yönləndirmək;

-Müştərilərə tam doğru və dolğun məlumatı vermək; 

-Müştəri sorğularını qeyd etmək və sorğuların müvafiq cavalandırılmasını təmin etmək;

-Qeydiyyata alınmış müştərilərin müraciətlərini vaxtında həllinə nəzarət və geri dönüş zənglərini qəbul etmək;

-Əlaqə saxlayan müştərilərə şirkət xidmətləri və layihələri, yeniliklərlə bağlı məlumatlandırmaq;

-Əlaqədar struktur vahidləri ilə mütəmadi əlaqə saxlamaq və koordinasiyalı fəaliyyət göstərmək.

İş şəraiti:

-6 günlük iş qrafiki;

-İş yeri: Bakı, Hüseynbala Əliyev 32/24

-Əmək haqqı namizədin bilik və bacarıqlarına uyğun olaraq təyin ediləcəkdir.

Əlaqə:

Vakansiya ilə bağlı müraciət üçün CV formasını e-mail vasitəsilə mövzu yerinə “(Call Center) Operator” üzrə yazmaqla [email protected] elektron ünvanına göndərməyiniz xahiş olunur. Yalnız vakansiya tələblərinə uyğun namizədlərlə əlaqə saxlanılacaqdır.