İşəgötürən – FLY INN BAKU

Bilməlidir:

Qonaqpərvərlik sahəsində xidmət standartları;

Azərbaycan; Rus və İngilis dili ;

Opera programı

Microsoft Office programları: Outlook, Word və Excel

Bacarmalıdır:

İdarəçilik

Ünsiyyət bacarığı;

Analitik düşüncə qabiliyyəti;

Operativlik;

Diqqətcil olmaq;

Xüsusi tələb:

Ali təhsil

Qonaqpərvərlik sahəsində azı 3 il rəhbər kimi iş təcrübəsi

Gözlənilən davranışlar:

Nizam-intizam;

Problem həll etmə qabiliyyətləri

Rəhbərlik bacarığı;

Vəzifə öhdəlikləri:

Mehmanxananın SOP-si nəzərə alınmaqla əməkdaşları öyrətmək, dəstək vermək və nəzarət etmək;

Qonaq rəyləri, qeydiyyat və ləğvlər üzrə aylıq idarəetmə hesabatlarının hazırlanması;

Şöbə büdcəsinin idarə edilməsi;

3 növbəli davamiyyət cədvəlinin hazırlanması;

Qəbul və qeydiyyat işçiləri üçün iş yüklərini planlaşdırmaq və bölüşdürmək;

Bütün növ pul hərəkətlərinin idarə edilməsi, yoxlanılması;

Qonaqların təcrübəsini yaxşılaşdırmaq üçün bütün tapşırıqların dəqiq və vaxtında yerinə yetirilməsini təmin etmək;

Qonaqların narahatlıqlarını və şikayətlərini operativ və peşəkarlıqla həll etmək;

Qəbul zamanı nizamlı görünüşün təşkilindən məsul olmaq;

Müvafiq hallarda qonaqları əlavə xidmətlər və ya xüsusi paketlər barədə məlumat verməklə məlumatlandırılmasına nəzarət etmək;

Stokların monitorinqi və ofis ləvazimatlarının, o cümlədən dəftərxana ləvazimatı və məlumat vərəqəsinin sifarişi;

İş qrafiki:

5 günlük iş rejimi (Növbəli iş qrafiki)

Əmək haqqı: Müsahibə əsasında müəyyənləşdiriləcəkdir.

Ünvan: Heydər Əliyev Beynəlxalq Aeroportu, “FLY INN Baku” mehmanxanası

Tələblərə uyğun nazmidlər öz CV-lərini mövzu hissəsində “Qəbul və qeydiyyat üzrə menecer” qeyd etməklə [email protected] ünvanına göndərə bilərlər.