İşəgötürən: Prior Leasing

Vakansiya: Müştəri dəstəyi üzrə operator

Son tarix: 15 sentyabr 2022

İşin təsviri:

-Məlumat Mərkəzinə daxil olan müraciətləri qəbul etmək və kampaniya, şərtlər, məhsullar, eyni zamanda digər sualları operativ cavablandırmaq; 

-Məlumat Mərkəzinə daxil olan zənglərin CRM proqramında qeydiyyatını aparmaq; 

-Zərurət olduğu halda geri dönüş zənglərini yerinə yetirmək;

-Daxil olan araşdırma və dəqiqləşdirmə müraciətlərini digər şöbələrə yönəltmək və prosesin gedişatına nəzarət etmək;

-Şirkətlə müştəri arasında düzgün koordinasiya yaratmaq;

-Müştərilərin şikayət, təkliflərinin dinləmək, həllinə yönəlmək. Ay ərzində analitik təhlilin nəticəsini rəhbərliyə təqdim etmək;

-Rəhbərlik tərəfindən verilən tapşırıqların vaxtında yerinə yetirmək.

Namizədə dair tələblər:

-Ali təhsil 

-İş təcrübəsi- minimum 1 il, Müştərilərlə iş təcrübəsi arzuolunan

-Azərbaycan, Rus dili səlis danışıq və peşəkar yazışma, İngilis dili (arzuolunnadır):

-Microsoft office proqramlarında işləmək bacarığı

-Səlis nitq və fikrin düzgün izah edilməsi, yüksək ünsiyyət qabiliyyəti;

-Operativlik;

-Stressədavamlılıq;

-Məsuliyyətli və səbrlilik;

-Müştəriyönümlülük;

-Təklifyönümlülük.

Səriştəliklər:

-Yüksək analitik yanaşma;

-Müştərini diqqətlə dinləyib təlabatını operativ formalaşdırmaq;

-Müraciətin operativ həlli üçün əngəl olan məqamları analiz etmək və bu barədə rəhbərliyi məlumatlandırmaq

İş şərtləri:

-3+1 ( 3 gün iş, 1 gün istirahət) 

-Növbəli qrafik: (08.30-17.30/ 11.30-20.30)  

-Ünvan: Ziya Bünyadov 1965, Çinar Park Biznes Mərkəzi

-Əmək haqqı: 500 AZN(net)

Maraqlanan namizədlər mövzu yerində “Müştəri dəstəyi üzrə operator” yazmaqla öz CV-lərini göndərə bilərlər.

CV-nin göndərilməsi üçün e-mail: [email protected]