İşəgötürən: PASHA Bank

Vakansiya: Qarşılama və Satış üzrə Assistent

Son tarix: 01 sentyabr 2022

İşiniz nədən ibarətdir?

-Müştəriyə filial daxilində yüksək səviyyədə xidmət göstərilməsi;

-Həm bankdaxili, həm də xarici müştərilərin müvafiq qaydada qarşılanması və onlara peşəkar xidmətin göstərilməsi;

-Müştəri loyallığını qorumaq üçün müştərilər ilə müsbət münasibətlərin qurulması və saxlanılması;

-Bütün kommunikasiya vasitələrindən istifadə edərək xidmət və məhsullarla əlaqəli müvafiq tədbirlərin görülməsi;

-Gündəlik tapşırıqların razılaşdırılmış müddət çərçivəsində və yüksək səviyyədə icrası;

-Bütün müvafiq sənəd və hesabatların dəqiqliklə və razılaşdırılmış müddət çərçivəsində tamamlanması;

-Bank məhsulları üçün çarpaz satışın dəstəklənməsi;

-Şöbə və qrup rəhbərləri tərəfindən təyin olunmuş tapşırıq və layihələrin planlaşdırılması;

-Satış şöbəsi əməkdaşlarının görüşlərinin koordinasiyası;

-Şöbə daxili görüşlərdə müvafiq qeydiyyatların aparılması və lazımi əməkdaşlara ötürülməsi;

-Bank standartlarına uyğun məktubların hazırlanması, filialla əlaqəli məktubların qəbulu və göndərilməsi;

-Müştəri şikayətlərinin vaxtında aşkarlanması və müvafiq struktur bölmələrə qeydiyyatının təqdim edilməsi;

-Bankın daxili qayda, proses, siyasət və təlimatlarına (o cümlədən, Davranış Məcəlləsi, Maraqlar Münaqişəsi Siyasəti, SƏTƏM-lə əlaqədar olan) ciddi şəkildə əməl etmək və onların pozulmasına görə məsuliyyət;

-Birbaşa rəhbər tərəfindən verilən digər şifahi və yazılı tapşırıqların icrası.

Sizdən nə tələb olunur?

-Təhsil: İqtisadiyyat və ya müvafiq sahədə Bakalavr təhsili

-İş təcrübəsi: Müvafiq sahədə minimum 0-1 il  

-Dil bilikləri: İngilis dili (orta), Rus dili (əla), Azərbaycan dili (əla)

-Kompüter bilikləri: Microsoft Office (Excel, Word)

-Məhsul üzrə biliklər: Müvafiq daxili siyasət və proseslər, bankın məhsul və xidmətləri barədə məlumatlılıq, müvafiq qanunvericilik bilikləri

-Digər: Hesabat hazırlama, güclü ünsiyyət, münaqişələrin həlli bacarığı, innovativ düşünmə və özünü inkişaf etdirmək bacarığı

Müraciət edin:

Tələblərə cavab verdiyiniz halda, müraciətlərinizi başlıqda “Qarşılama və Satış üzrə Assistent” qeyd edərək göndərməyiniz xahiş olunur.

CV-nin göndərilməsi üçün e-mail: [email protected]