İşəgötürən: Wentto

Vakansiya: Çağrı mərkəzinin operatoru

Son tarix: 12 oktyabr 2022

Vəzifə öhdəlikləri:

-Çağrı Mərkəzinə daxil olan zəngləri qəbul etmək;

-Müştərilərin sorğularını operativ cavablandırmaq və ya müraciətləri uyğun şöbələrə yönləndirmək;

-Müştəriləri məhsullar və kampaniyalar haqqında dəqiq məlumatlandırmaq ;

-Müştəri məmnuniyyətinin davamlılığını qorumaq üçün onların tələb  və şikayətlərini dinləmək;

-Məlumatların şirkətin CRM bazasına daxil etmək;

-Müraciətlər üzrə gündəlik hesabatların hazırlanması;

Tələblər:

-Azərbaycan dilini səlis bilməli,işin xüsusiyyətinə uyğun olaraq rus dili biliyi üstünlükdür;

-Microsoft Office proqramlarında (Word, Excel) işləmək bacarığı;

-Yaxşı ünsiyyət və məsuliyyət göstəriciləri önəmlidir;

-Müştərilərlə danışıq etikası. 

Müraciət qaydaları:

Müraciət etmək üçün CV-nizi [email protected] elektron poçt ünvanına mövzu hissəsində – “Çağrı mərkəzinin operatoru” yazıb göndərə bilərsiniz. Yalnız qeyd olunan tələblərə uyğun namizədlərlə əlaqə saxlanılacaq.